Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Automobil After-Sales

Beschrieb

Als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Automobil After-Sales berätst du Kundinnen und Kunden rund um Autoersatzteile, Zubehör und Dienstleistungen. Du findest die passenden Produkte für das jeweilige Fahrzeug, recherchierst Ersatzteile, kümmerst dich um Bestellungen und unterstützt bei Garantiefällen. Zu deinen Aufgaben gehören auch die Präsentation von Produkten und Dienstleistungen, die Gestaltung von Verkaufsaktionen sowie die Warenbeschaffung. Die Beratung findet persönlich, telefonisch oder online statt. Dabei sind gute Produktekenntnisse, Kundenorientierung und Freude am Verkauf besonders wichtig.

Abschluss

Wenn du die dreijährige Grundbildung erfolgreich abschliesst, erhältst du das eidgenössische Fähigkeitszeugnis (EFZ) als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Automobil After-Sales.

Weiterbildungsmöglichkeiten

Nach deiner Grundbildung stehen dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten im Automobilgewerbe offen, zum Beispiel:

• Automobil-Verkaufsberater/-in mit eidg. Fachausweis
• Automobil-Serviceberater/-in mit eidg. Fachausweis
• Dipl. Betriebswirt/-in im Automobilgewerbe

Weitere Informationen
Die detaillierten Informationen zur Grundbildung Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Automobil After-Sales findest du hier.