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Description
Les conseillers et conseillères de service automobile gèrent l’interface entre la clientèle, le véhicule et le garage. Ils développent la fidélité de la clientèle, l’entretiennent et assument une fonction décisive dans le conseil et la vente de prestations (prestations de service, contrats de maintenance, p. ex.) et de produits (pièces et accessoires) pour l’automobile.
Prérequis
- Certificat fédéral de capacité d’un apprentissage professionnel et au moins trois ans d’expérience dans le domaine automobile après l’apprentissage
Diplôme
Si tu réussis l’examen final, tu obtiens le diplôme de «Conseiller/Conseillère de service automobile avec brevet fédéral».
Informations complémentaires
Tu trouveras ici la description détaillée de la formation continue de conseiller/conseillère de service automobile avec brevet fédéral.
Source: UPSA
